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随着OTT视频时代的到来,多屏服务和实时社交媒体互动改变了人们消费娱乐的方式。 IPTV等传统视频业务面临严峻挑战。 电信运营商迫切需要引入新的商业模式来迎接挑战,否则将陷入“哑渠道”的困境。
随着OTT视频时代的到来,多屏服务和实时社交媒体互动改变了人们消费娱乐的方式。 IPTV等传统视频业务面临严峻挑战。 电信运营商迫切需要引入新的商业模式来迎接挑战,否则将陷入“哑渠道”的困境。
IPTV面临挑战 过去十年,电信运营商通过各种可能的方式寻求业务运营从语音到内容乃至应用的转型。 然而,视频内容领域早已充斥着大量的付费和免费电视业务,单一的IPTV业务前景黯淡。 电信运营商必须采用包括宽带、电视、语音在内的一揽子业务,以促进IPTV业务的不断发展,同时减少客户流失。
市场咨询公司Management Research Group预测,尽管竞争激烈,但全球IPTV用户仍将以26%的复合年增长率继续增长。 到2014年,全球IPTV用户数将达到111.5亿。
在美国,最大的两家 IPTV 提供商 AT
IPTV 内容为王。 谷歌的案例表明,对于IPTV来说,仅仅保证服务质量是不够的。 电信运营商除了保证音视频质量外,还需要提供丰富优质的内容,注重用户体验,如提供画中画(PIP)、录像/时移、屏/秒屏信息和其他功能。
以英国电信为例,328年每赛季获得英超联赛直播权将耗资2013亿英镑。英国电信CEO伊恩·利文斯顿表示,英国电信在光纤宽带领域投入2.5亿英镑,并且越来越多的客户希望从同一提供商处购买宽带和娱乐服务,因此英超联赛的直播权完全物有所值。 2013年XNUMX月,英国电信正式开通游戏直播独家频道。 在直播比赛的同时,也为用户提供了基于光纤宽带的互动体验。
优质的内容不仅可以吸引IPTV用户,还可以鼓励用户分享这些内容。 年轻观众在看电视时倾向于使用其他设备访问社交媒体。 据英国《卫报》报道,超过五分之一的电视观众在看电视时会在 Facebook 或 Twitter 上进行交流。 2012年,“超级碗”棒球比赛连续三年在美国创下收视新高,平均吸引了111亿观众。 在总决赛时,超过5.4万观众在社交媒体上发送了总计12.2万条推特或评论,其中1.2万正在讨论赛事的电视广告。 其他直播节目,如综艺节目、大型颁奖典礼等,也将社交平台变成了分享内容、维护客户关系的新渠道。 这种“同步”现象越来越普遍。
OTT对付费电视市场的影响 自2005年以来,借助流媒体和自适应码率技术,OTT服务开始冲击付费电视市场。 Netflix一举崛起,成为美国最大的OTT视频提供商,让电信运营商大开眼界。 截至 2012 年底,Netflix 在美国拥有 26 万 OTT 视频用户。 Netflix 2012年第一季度财报显示,单张DVD订阅用户数持续减少,较1.1年同期减少2011万,OTT视频逐渐取代传统DVD发行。 咨询机构Informa预测,到2015年OTT视频用户将达到380亿,如图1所示。
与此同时,传统有线电视正在逐渐失去市场。 根据咨询公司 Convergence Consulting Group 进行的一项调查,2008 年至 2011 年期间,大约有 2.65 万美国人停止订阅有线电视,转而使用价格较低的互联网流媒体视频服务或其他免费视频服务。 这引起了广电公司及其广告商的极大焦虑。 鉴于OTT业务的发展速度,视频产业生态中的各个角色,如电信运营商、内容提供商,甚至机顶盒、联网电视等终端设备厂商,都在考虑OTT/IPTV业务之间的关系以及他们的关系,并密切关注未来的发展趋势。
图1 全球OTT视频用户数发展趋势
OTT具有多屏优势。 IPTV 和 OTT 服务都基于 IP 网络。 IPTV业务通过电信运营商的专用IP承载网传输,OTT业务通过互联网传输。 虽然IPTV业务具有质量可控的优势,但内容管理系统和先进的CDN也推动了OTT业务的发展。 更重要的是,OTT服务可以应用在任何在线终端设备上。 可见,OTT业务虽然需要适应不同的码率、操作系统、数字版权管理(DRM)、屏幕格式等,但仍具备“多屏”和“用户覆盖”的独特竞争优势。
电信运营商面临着提供“随处可见的电视”服务的挑战,包括向网络平台和互联网内容提供商提供批发服务。 在过去的 18 个月里,一些主要的电信运营商,包括 AT
混合电视平台的潜力是无限的。 通过以上措施不难看出,与OTT内容提供商相比,电信运营商只需建立创新的商业模式,合理定价服务,为用户体验提供质量保障。 可以稍微好一点。 此外,OMD 首席数字官 Paul Wright 还指出,高达 90% 的观众仍在使用传统平台根据节目列表线性观看电视,我们“绝不”生活在后线性电视世界。 大屏电视仍是广告投放的主要平台,传统付费电视和IPTV业务仍具有较高的用户忠诚度。 因此,运营商应采取混合业务策略,将IPTV的优质内容与OTT的“随处看”体验充分融合。 在不久的将来,运营商的纯IPTV平台将演进为IPTV+OTT、IPTV+DVB(数字电视)等混合业务平台,支持包括直播电视、互动服务和社交媒体在内的多元化优质内容。
在网络部署方面,FTTH更有利于家庭用户在多个终端设备上观看高清和3D内容,以及使用录制和内容上传等功能。 当电信运营商还没有完成光纤到户部署时,可以先通过OTT发展视频业务,扩大客户群; 光纤部署到位后,电信运营商可以提供混合视频业务,不断提升用户体验。
华为的混合电视解决方案可以提供一个开放的平台,使多种电视业务不受接入方式和终端设备的影响而统一运行。 同时,灵活的混合电视平台基于模块化设计,具有很强的可扩展性。 这使运营商能够最大限度地利用现有硬件,以更低的资本支出/运营成本提供面向未来的混合电视服务。 目前,华为混合电视解决方案已成功交付给中国移动、匈牙利电信、沙特电信、马来西亚电信等运营商,服务全球超过8万用户。
图2 华为混合电视视频解决方案
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